FAQ - Paw Pat'Pets

Fontaines et Abreuvoirs Automatiques pour Chiens et Chats

💧 Nos Produits

Q : Quels types de fontaines proposez-vous ?
R : Nous proposons une gamme de distributeurs d'eau automatiques élégants et pratiques, conçus spécialement pour répondre aux besoins d'hydratation de vos chiens et chats.

Q : Quelle est la capacité de vos fontaines ?
R : Nos fontaines sont disponibles en différentes capacités pour s'adapter aux besoins de votre foyer, que vous ayez un seul animal ou plusieurs compagnons.

Q : Les fontaines conviennent-elles aux chiens et aux chats ?
R : Absolument ! Nos fontaines sont conçues pour convenir à tous les animaux domestiques, avec des hauteurs et débits adaptés aux chiens comme aux chats.

Q : Vos fontaines sont-elles silencieuses ?
R : Oui, nos distributeurs fonctionnent par gravité, pas d'électricité pas de bruit d'eau permanent, pour ne pas déranger vos animaux ni votre tranquillité.

🔧 Installation et Utilisation

Q : L'installation est-elle compliquée ?
R : Pas du tout ! Nos fontaines sont conçues pour être faciles à installer. Il suffit de les déballer, les assembler en quelques étapes simples.

Q : Faut-il des outils spéciaux pour l'installation ?
R : Non, aucun outil spécial n'est requis. Tout ce dont vous avez besoin est inclus dans l'emballage.

🧼 Entretien et Nettoyage

Q : Comment nettoyer la fontaine ?
R : Le nettoyage est très simple ! Les éléments se démontent facilement pour un nettoyage approfondi. Un nettoyage hebdomadaire est recommandé.

Q : Les pièces passent-elles au lave-vaisselle ?
R : Oui, la plupart des composants sont compatibles lave-vaisselle pour un nettoyage encore plus pratique.

Q : Sont-elles équipées de filtres ?
R : Non. aucun filtre n'est nécessaire , plus écologique et plus économique que d'autres fontaines proposées.

Q : Que se passe-t-il si je ne nettoie pas régulièrement ?
R : Un nettoyage régulier est important pour la santé de vos animaux et le bon fonctionnement de la fontaine. Un entretien insuffisant peut entraîner des odeurs ou un mauvais écoulement de l'embout.

🐕🐱 Bénéfices pour vos Animaux

Q : Pourquoi choisir une fontaine plutôt qu'une gamelle classique ?
R : L'eau en bouteille reste plus fraîche, plus propre et attire naturellement les animaux à boire davantage. Cela favorise une meilleure hydratation et peut prévenir les problèmes urinaires et rénaux.

Q : Mon chat/chien va-t-il s'habituer facilement ?
R : La plupart des animaux s'adaptent rapidement. Nous recommandons de laisser l'ancienne gamelle quelques jours en parallèle durant la transition.

Si besoin mettre du miel ou tout produit appétent pour inciter au léchage de la bille.

Q : Est-ce adapté aux animaux âgés ou malades ?
R : Absolument ! L'accès constant à de l'eau fraîche est particulièrement bénéfique pour les animaux âgés ou souffrant de problèmes de santé nécessitant une bonne hydratation. De plus la hauteur réglable permet de s'adapter à chaque animal.

📦 Commande et Livraison

Q : Comment passer commande ?
R : Vous pouvez commander directement sur notre site web paw-patpets.com en quelques clics seulement.

Q : Quels sont les délais de livraison ?
R : Nous expédions rapidement vos commandes. Les délais varient selon votre localisation, mais comptez généralement 10-12 jours ouvrés.

Q : Livrez-vous partout en France ?
R : Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine et pouvons étudier les livraisons en Corse et DOM-TOM et pays européens

Q : Y a-t-il des frais de livraison ?
R : Les frais de livraison sont inclus pour la France métropolitaine et la Belgique.

💳 Paiement et Garantie

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et autres moyens de paiement sécurisés.

Q : Vos paiements sont-ils sécurisés ?
R : Absolument ! Toutes les transactions sont sécurisées et vos données bancaires sont protégées.

Q : Proposez-vous une garantie ?
R : Oui, tous nos produits sont garantis. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à réparer ou remplacer votre fontaine.

Q : Puis-je retourner ma fontaine si elle ne convient pas ?
R : Oui, vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Consultez nos conditions de retour sur le site pour plus de détails.

🛠️ Support et Service Client

Q : Que faire si ma fontaine ne fonctionne plus ?
R : Contactez notre service client ! Nous vous aiderons à diagnostiquer le problème et à trouver une solution rapidement.

🌟 Conseils d'Utilisation

Q : Comment encourager mon animal à utiliser la fontaine ?
R : Placez la fontaine dans un endroit calme, nettoyez-la régulièrement, et laissez le temps à votre animal de s'habituer. Certains animaux préfèrent l'eau qui coule, d'autres celle qui est dans le réservoir.

Q : Où placer la fontaine dans la maison ?
R : Choisissez un endroit facilement accessible, dans un lieu calme.

Q : Peut-on utiliser n'importe quel type d'eau ?
R : L'eau du robinet convient parfaitement dans la plupart des régions. Si votre eau est très calcaire, vous pouvez utiliser de l'eau filtrée pour prolonger la durée de vie de votre fontaine ou de l'eau de source en bouteille.

📞 Besoin d'aide ?

Notre équipe est là pour vous accompagner !

Site web : paw-patpets.com

Email : contact@paw-patpets.com



Chez Paw Pat'Pets, nous nous engageons à offrir à vos compagnons la meilleure expérience d'hydratation ! 🐾💧